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BCN-Netbanking et BCN Mobile banking sont deux solutions simples, pratiques et sûres pour gérer vos affaires bancaires.

Chaque jour, nous nous efforçons de délivrer un service de grande qualité, disponible 24h sur 24 et 7j sur 7, avec l’un des plus hauts niveaux de sécurité. Apprenez-en plus sur la sécurité de nos plateformes et comment contribuer à votre propre protection sur internet.

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L’ingénierie sociale

L'ingénierie sociale, ou social engineering, est une méthode d'espionnage répandue visant à accéder à des données confidentielles. La seule façon de se protéger est d'écouter son bon sens. Faux appels, faux policiers, faux courriels, faux QR codes, fausse page internet ou de connexion e-banking: quel que soit le subterfuge utilisé, les attaques d'ingénierie sociale ont toujours pour cible l'être humain.

Si vous avez le moindre doute concernant vos opérations de banque en ligne, ne révélez rien et contacter immédiatement la banque.

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Exemples d'ingénierie sociale

Que faire si je suis victime d'une fraude?

  • Éteindre immédiatement votre ordinateur et ne plus l’utiliser avant son analyse et un nettoyage
  • Contacter immédiatement la banque pour annoncer l'attaque et obtenir de l’aide pour les démarches de contestation
  • Porter plainte auprès de la police

La banque entreprendra les démarches nécessaires pour sécuriser la relation du client et si possible, récupérer les fonds.

Sécurité sur ordinateur

La BCN met tout en œuvre pour vous offrir des solutions bancaires électroniques fiables et sécurisées. Les pirates le savent et orientent généralement leurs attaques vers les utilisateurs finaux, plus vulnérables. En suivant nos recommandations, vous renforcerez votre propre sécurité en adoptant les bons gestes lors de votre utilisation d'internet.

    Nos recommandations

    Sécurités mises en place par la BCN

    BCN-Netbanking constitue l’une des plateformes de banque en ligne parmi les plus sûres. Pour votre sécurité, la BCN a mis en place des mesures strictes:

    • Procédure d’authentification sécurisée à trois niveaux à l’aide de CrontoSign
    • Infrastructures techniques et logicielles d’avant-garde
    • Sauvegarde permanente et redondante des données

    Sécurité sur smartphone ou tablette

    La BCN met tout en oeuvre pour vous offrir une application mobile conviviale, fiable et sécurisée. Tout comme sur les ordinateurs, les pirates cherchent les failles auprès des éléments les plus vulnérables. En adoptant nos recommandations, vous renforcerez votre propre sécurité et éviterez toute mauvaise surprise.

    Nos recommandations

    Les sécurités mises en place par la BCN

    L’application BCN Mobile banking a été développée dans un souci constant de préservation de votre sécurité. Nous avons ainsi mis en place des mesures strictes:

    • Procédure d’authentification sécurisée à trois niveaux (utilisateur, mot de passe, téléphone authentifié).
    • Cryptage des données par un protocole SSL 128bits
    • Déconnexion automatique de l’application lors de la mise en veille de l’appareil
    • Pas d’enregistrements de données bancaires lors de l’utilisation de l’application
    • Infrastructures techniques et logicielles d’avant-garde

    Pour aller plus loin

    Formez-vous

    La Hochschule Luzern propose plusieurs formations spéciales pour vous prémunir des dangers d'internet et adopter les bons comportements en surfant sur la Toile.

     Voir le catalogue des formations EBAS

    Formation de base

    La formation de base vous permet notamment de découvrir les principales menaces sur Internet et les réflexes essentiels pour vous protéger.

    Modalités:

    • Langue: français ou allemand
    • Durée: 2h30
    • Déroulement & prix: en présentiel (CHF 60.-) / en ligne, via Zoom (CHF 50.-)

    Renseignements et inscription pour la formation de base:  www.ebas.ch

    Renseignez-vous

    Nous avons sélectionné pour vous une série de sites pour en apprendre davantage sur la sécurité en ligne et être informés des dernières menaces et mesures préventives.

     EBAS e-banking en toute sécurité, votre guide pour l’e-banking sans risque

     ibarry.ch testez le degré de protection de votre ordinateur

     OFCS Office fédéral de la cybersécurité (site de la Confédération)

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